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市场情报:RH第三季盈利大增,利润飙升至1320万美元
2017-12-12
来源:德科创艺
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高端家居用品零售商RH第三财政季度收入增长近8%,利润飙升至1320万美元,这主要得益于新会员模式的成功。



该公司表示,截止至1028日期间的净收入从去年同期的5.493亿美元增长7.9%至5.925亿美元,因为哈维和伊玛尔飓风的影响,销售额下降大约为1%。可比品牌收入增长6%,而去年则下降6%。

尽管受到飓风的负面影响,估计损失130万美元,即每股5美分,但净收入增加到1320万美元,即每股56美分。一年前的净收入为250万美元。

在发布会上,RH主席兼首席执行官Gary Friedman表示,结果“正在开始体现我们新的会员模式的盈利能力,以及更有效率的运营平台”。


除了可比较的品牌销售收益之外,Friedman还表示,商品利润率大幅上涨,并表示其对RH Interior Design的投资——一项重要的会员收益,“不断将品牌从创造和销售产品转变为概念化和销售的空间,加深我们与客户合作关系,并将RH定位为全美领先的豪华室内设计平台。”

在过去的18个月里,RH从一个更推广的商业模式转变成了一个会员模式,Friedman说这个模式正在提升品牌,精简运营和改善客户体验。与此同时,它开始重新设计供应链网络,接收更少设施的库存,其中包括通过两个沿海分销中心为业务提供服务,预计每年将为公司节省1500万美元。


 


Friedman宣布打造会员模式的举动取得了成功,目前该零售商核心RH业务的95%由其约380,000名活跃的客户会员产生,会员费年收入上涨37%。


他说:“我们正在经历的其他积极趋势包括回报,交换和取消率的下降。我们相信,成员会员已经消除了疯狂的购买模式和相关的退货,交换和取消订单,这是一个混乱的促销模式的结果。”

这家百强公司预计这些因素将带来更高的转换率,更高的利润率和更低的成本,以及更好的客户体验。

他说:“最重要的是,我们的商业模式的简化,使我们的领导者和团队成员能够发现并采取行动,否则在许多其他零售商混乱的情况下,这些机会会被忽视。”




本季度,RH的实体店销售额占本季度净收入的58%,而去年同期为56%,而通过网络和目录的直接销售则从44%降至42%。



展望未来,他表示,RH“将以利润与收入增长之间的偏差来管理业务。”


“我们计划抑制自己追求低质量的收入,转而专注于建立一个卓越的运营模式,使我们能够长期竞争和取胜。”

9个月,连锁净营收增长14.3%至17.7亿美元,而净利润增加到190万美元,或每股6美分,去年同期净亏损400万美元,或每股10美分。公司预计第四季度的净收入将在8300万美元至8700万美元之间。
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