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市场情报:2018美国圣诞购物季将迎来大丰收
2018-11-12
来源:德科创艺
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2018圣诞购物季,美国零售业开始展露出蓬勃发展的苗头。


这是众多研究和预测的共同点,这些研究和预测正在展望2018年第四季度的关键数据。


美国全国零售联合会预计,11月和12月的圣诞购物季零售额(不包括汽车,汽油和餐馆)将比2017年增加4.3%至4.8%,总额为7174.5亿美元至7208.9亿美元。


“我们的预测反映了该行业的整体实力,”NRF总裁兼首席执行官Matthew Shay说。 “由于经济健康发展和消费者信心强劲,我们相信这个假期将继续过去一年的增长。虽然对于不断升级的贸易战的影响感到担忧,但我们乐观地认为,经济活动的步伐将在今年年底继续增加。”



2017年节日购物季销售总额为6878.7亿美元,比上一年同期增长5.3%,是自大萧条结束后2010年同比增长5.2%以来的最大增幅。节假日销售预测与NRF的预测一致,即2018年的年度零售额将比2017年增加至少4.5%。


NRF和Prosper Insights&Analytics进行的一项消费者调查显示,今年节日购物季消费者平均花费1,007.24美元,比他们去年花费的967.13美元上涨4.1%。



大多数节日购物季购物者(60%)至少等到本月才开始浏览和购买本季的商品,但21%计划在10月份开始,18%的人表示他们从9月或更早开始。在早期购物者中,61%表示他们试图分摊预算,而47%的人希望避开购物人群和最后一分钟购物的压力。


礼品卡连续第12年成为消费者愿望清单上最受欢迎的商品,60%的受访者表现出对它的青睐。家居装饰品排名第五,为23%。


国际购物中心理事会(ICSC)对其节假日销售数据的预测稍显保守,他们预计与2017年相比增长3.8%。


虽然11月和12月仍然是预计最繁忙的购物月份,但国际购物中心理事会的调查显示在感恩节前计划购物的人数增加了66%,几乎有三分之一(27%)从8月开始计划购物。购物季的预期延长意味着零售商可能会有更多销售机会,因为46%的购物者表示他们计划在这个节日购物季消费更多。


作为其假日购物意向调查的一部分,ICSC推测96%的购物者计划从拥有实体店和网络销售平台的零售商处采购商品,91%的购物者选择在实体店购物。



“我们的年度假日购物意向调查结果表明,消费者对这个节日购物季非常乐观,实体零售仍然是节日购物季的基石,”ICSC总裁兼首席执行官Tom McGee说。 “更灵活的零售商正在满足消费者对实体和数字购物无缝融合的需求,他们将获得更多的成功。”


国际购物中心理事会报告显示,85%的购物者计划去实体店购物之前进行网上研究,大约75%拥有移动设备的购物者将使用它在商店购物,以比较价格,获得折扣。十分之九的节日购物者希望访问零售商的网站或应用程序以浏览产品信息。


该报告指出,92%的千禧一代计划在实体店中消费。这一人群计划在节日礼品和相关物品上的平均花费预计为554.40美元,并且在购买时大多使用借记卡或支付现金。超过一半(57%)的受访者希望利用黑色星期五的折扣优惠购物。


在其第33次年度消费者支出和趋势假期调查中,德勤报告称,在今年的购物季中,家庭节日购物总量平均为1,536美元。该调查于9月6日至13日进行,调查了4,036名消费者的全国样本。


购物者计划购买的礼品平均达到16件,花费525美元,比去年的430美元增加20%。礼品卡/礼品券位列榜首,54%的购物者计划购买。



“我们接受调查的人中有近一半表示他们认为经济将会改善,这是我们多年来看到的最高数字,”德勤副主席和美国零售和分销负责人Rod Sides表示。“强烈的情绪是一个很好的开始,但如果你是一个零售商,它并不能保证创纪录的节日销售。受访者表示因为基于各种理由和场合他们会为自己和他人买东西,但许多购物者仍然不确定他们会购买什么或者他们会在哪里购买。消费者正在网上和商店里进行多次停留,以便弄明白这些问题。灵感和影响力是零售商今年应该试图在竞争对手中脱颖而出的利器。”


德勤报告称,这个节日购物季,预计总支出的57%将在线产生,而商店的这一比例为36%,过去四年商店这一数据则下降了10个百分点。三分之二的人说他们会在网上进行采购研究。


在线零售商(60%的购物者)和大型商店(52%)仍然是前两大购物目的地,其次是百货商店(32%)和平价零售商(28%)。



那些在感恩节前开始节日购物的人占受访者的60%,预计比后来开始购物的人多花28%或370美元。展望未来,44%的人表示他们会像过去那样依赖黑色星期五,而53%的人计划在网络星期一购物。


有趣的是,零售商Lamps Plus表示,节假日提供了健康的销售数字。据报道,网络星期一是一年中表现最好的单一电子商务日,销售额达到平均销售日的200%,而在黑色星期五,即使没有“重磅炸弹”销售,它也会获得更高的客流量。


“万圣节后销售额增加,然后在12月中旬的最后一个节日发货日期之后下降,”Lamps Plus市场营销和电子商务高级副总裁Angela Hsu说。“顾客在节日期间打开礼物后,他们不想再收到更多礼物了。黑色星期五和网络星期一仍为不出售节日礼物的零售商提供重要机会,因为购物者喜欢更低的价格和给自己买些东西。”

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