美国全国零售商联合会（NRF）与Prosper Insights＆Analytics联合进行的年度调查显示，虽然2020年与2019年相比数据并没有全部增长，但今年感恩节周末的销售额仍然表明，整个节日购物季有望达到预期。

NRF总裁兼首席执行官Matthew Shay在电话会议上表示，Prosper调查的结果“与我们对整个节日旺季的预测一致。”

在回应HomeWorld Business关于他与零售商CEO进行的讨论，他们对未来几周的看法以及预计在剩余假期期间将产生的促销活动的问题时，Shay表示商店计划在年底之前维持其预定的折扣。

他说：“今年早些时候，零售商就库存和库存管理做出了许多决定。这将带来“深思熟虑的促销活动”，以吸引消费者，充分转移产品而不损害利润。”

Shay说，鉴于COVID-19大流行对购物环境的影响，零售商将继续强调客户和员工的安全。他指出，NRF正在与各级官员合作，重点是重新考虑将零售商划分为非必要和必要类别，并关闭那些获得非必需标签的商店。相反，NRF鼓励官员研究零售商如何处理健康和安全问题，以衡量哪些地方应该保持开放，哪些地方应该关闭，以防在他们所监管的地区实施行动和购物限制。

NRF估计，今年感恩节假期周末有1.864亿消费者在商店和网上购物。从感恩节到网络星期一的购物者总数与2019年的1.496亿相比略有下降，但高于2018年的1.658亿。

NRF指出，在黑色星期五和小型企业星期六，电子商务的销售额猛增。黑色星期五在线购物者人数首次突破1亿大关，同比增长8％，而星期六在线购物者人数增长更多，与2019年相比增长了17％。仅在线购物者增长了44％，在整个周末共计9570万。

NRF指出，正如预期的那样，感恩节周末期间的店内购物量逐年下滑，大流行情况以及更多零售商选择在感恩节当天关店，刺激购物活动和吸引消费者在线进行购物。感恩节的店内购物者数量比去年下降了55％，黑色星期五的商店购物者下降了37％。

NRF指出，在为期五天的感恩节购物期间，购物者平均花费311.75美元用于与节日相关的购买，如礼物或装饰品，低于去年的361.90美元，但与2018年的313.29美元相当。其中，224.48美元直接用于购买礼物。

NRF表示，超过一半的假期购物者表示他们利用了今年的假期促销和降价活动。NRF补充说，消费者参与了大量的早期假期购物旺季，但他们仍有大约一半的工作要做，有91％的消费者表示他们希望在本季度的剩余时间内都能看到大量优惠活动。

今年全年，消费者一直在强调假期的重要性。总体而言，有55％的人表示关于COVID-19感染率上升的最新进展对其今年的假期支出计划没有影响。而51％的人表示，鉴于大流行，他们对假期的装饰和季节性物品比平常更加感兴趣。

消费者表达了支持小企业的愿望，有77％的消费者表示他们今年更愿意这么做。

在购物期间，一半的消费者访问了在线零售商，其次是百货商店（占40％），杂货店（占39％），服装店（占33％）和电子产品店（占31％）。

NRF预测，在11月1日至12月31日的假日购物季中，销售额将比2019年增长3.6％至5.2％，达到7553亿美元至7667亿美元之间。根据此前发布的NRF年度调查，消费者计划今年为自己和家人购买礼物，节日用品和其他非礼物产品的总支出为997.79美元。

Shay说：“正如预期的那样，消费者已经接受了假期购物旺季更早开始，但是许多消费者也准备接受悠久的传统，即在感恩节周末在网上和商店进行购物，以便为家人和朋友购买礼物。零售商一直在通过确保其商店安全，对其员工进行培训，准备库存和无缝在线体验来迎接购物季。自大流行开始，许多事情发生了改变，但是零售商对于满足消费者在何时何地、如何购买以及想要支付的商品价格的承诺一直未曾改变。”