虽然去年爆发的新冠肺炎疫情使美国零售行业大部分地区的商家陷入混乱，甚至有一部分零售商被迫破产，但由于越来越多的消费者把大部分时间花在家里，家居产品正变得越来越受欢迎，家居类零售商将迎来疫情爆发以来的发展良机。

美国知名家居连锁零售商Bed Bath & Beyond本周公布其第二季度业绩，可比销售额自2016年以来首次出现正增长，并将持续到第三和第四季度。

在第二季度中，得益于电商业务增长86%和实体店销售增长6%，Bed Bath & Beyond公司的可比销售额增长了4%，其中Bed Bath & Beyond商店的在线销售额增长了99%。

Bed Bath & Beyond公司首席运营官约翰·哈特曼（John Hartmann）上周三在公布业绩后接受采访时表示：“对我们来说，要点是，去年第四季度和整个财年的业绩巩固了和增强了我们三年转型的起点。

作为该转型战略的一部分，Bed Bath & Beyond正在改造商店，加强其供应链，并推出一系列自营品牌。

Bed Bath & Beyond公司除了承诺关闭约200家门店，并完成了70%的关闭外，更计划进一步投资 2.5 亿美元对 450 家门店进行改造。

此前，Bed Bath & Beyond公司在新泽西州的Watchung市开设了一家概念商店，并且将这种形式扩展到了休斯顿的七家商店。

在未来一年里，Bed Bath & Beyond计划进行 130 到 150 次商店改造，其中 26 家计划在第一季度进行。

约翰·哈特曼指出，改造后的Bed Bath & Beyond商店将变得更加开放，降低了货架的堆积高度，增加了新的标牌，并删除了大量让人感觉幽闭恐惧的隔离墙。我们正在跟踪这些改造后商店的销售业绩，并且对我们看到的早期结果非常满意。”

约翰·哈特曼补充道：“实体商店将继续是Bed Bath & Beyond公司的战略资产。这是我们自有品牌的基地，客户希望亲自接触、感受和看到这些品牌。因此，虽然我们此后的重点是发展数字业务，但实体店仍是非常重要的补充。”

在自营品牌业务方面——此前Bed Bath & Beyond公司几乎没有涉及。但从今年开始，该公司将在一年内推出8个自营品牌，其中第一个品牌Nestwell已经在3月份上市，其他品牌预计将在未来几周内上线。

Bed Bath & Beyond公司的目标是在头三年内，自营品牌的渗透率从10%上升到30%。

此外，Bed Bath & Beyond公司还出售了非核心的零售店品牌，如Christmas Tree Shops连锁店和Cost Plus World Market连锁店，以便更专注于其核心零售店：Bed Bath & Beyond、BuyBuyBaby、Harmon Face Values以及Decorist。

但出售零售店业务以及计划关闭部分现有门店的计划，让Bed Bath & Beyond公司在第二季度的净销售额下滑16%，至26亿美元。

同期净利润从去年同期的6500万美元亏损变为盈利900万美元，但毛利率下降了110个基点，至31.5%。

与许多非必要零售商一样，Bed Bath & Beyond去年春天被迫暂时关闭实体店，让许多消费者转而在网上购物。

该公司报告称，2020财年数字销售额达到30亿美元，同比增长83%，同时新增数字客户1060万，同比增长95%。

约翰·哈特曼说，为了帮助应对电子商务的突然增长，去年在美国和加拿大，大约25%的Bed Bath & Beyond商店和BuyBuyBaby商店开始负责这些数字订单的配送。到去年年底，约37%的数字订单是实体商店完成的。

Wedbush公司的分析师赛斯·巴沙姆（Seth Basham）在一份电子邮件说明中表示，“尽管Bed Bath & Beyond去年从数字业务中受益，部分原因还是因为在新冠肺炎疫情期间销售了非常受欢迎的类别。

然而，为了保持投资者对公司的热情，Bed Bath & Beyond将需要进一步提升市场份额并且提升毛利率。”

但Bed Bath & Beyond公司仍然对未来的增长有信心。该公司重申了2021财年净销售额在80亿至82亿美元之间的预期，调整后的息税前利润（EBITDA）为5亿至5.25亿美元。

约翰·哈特曼说：“人们希望恢复社交行为，人们希望有朋友和家人回到自己的家，人们希望有花费大量时间呆在家里的时候过得更舒适。即使在新冠疫情之后，研究似乎也向我们表明，人们将继续投资于他们的家园和舒适空间。”