Kirkland's 的战略变革开始带来回报，在第四季度实现了销售额的增长，同时毛利率和现金流也有所改善。

截至 2 月 3 日共14 周的第四季度，Kirkland's的净销售额为 1.659 亿美元，高于去年13 周第四季度的 1.625 亿美元。同店销售额增长了 1.7%，其中电子商务销售额下降了 8.3%。这一增长归因于商店客流量和转化率的增加，但被平均客单价的减少所抵消。 Kirkland's 在本季度关闭了 9 家商店。

首席执行官艾米·沙利文 (Amy Sullivan) 表示：“第四季度是我们利用已实施的战略重新定位举措的第一个完整季度，这些举措产生了积极的可比销售额、强劲的毛利率和健康的运营现金流。尽管我们仍处于战略重新定位的早期阶段，但我们对今年结束时取得的成果感到满意。”

本季度毛利润为 5,300 万美元，占净销售额的 32%，而去年同期毛利润为 4,030 万美元，占净销售额的 24.8%。该公司将改善的商品利润率、有利的出境货运成本和有利的配送中心成本归功于改善。

营业收入增至 1,070 万美元，而去年同期亏损 320 万美元。第四季度 EBITDA 为 1,390 万美元，去年同期为 200 万美元，第四季度调整后 EBITDA 为 1,420 万美元，去年同期为 260 万美元。运营现金流为 2820 万美元。

本财年净销售额为 4.687 亿美元，较上年的 4.988 亿美元下降 4.8%。这一下降是由于同店销售额下降和商店关闭的影响造成的。当年毛利润为 1.27 亿美元，占净销售额的 27.1%，而 2022 年毛利润为 1.198 亿美元，占净销售额的 24%。

沙利文表示，在Kirkland's 进入 2024 财年之际，“我们将继续优先考虑与客户群进行有针对性的互动，并对我们在年初持续保持的店内客流量水平感到满意。消费者对价格仍然高度敏感，虽然我们继续看到消费者对大件商品的需求下降，但对与季节相关的装饰和配件的需求仍然很高。”

沙利文表示，家具和墙壁装饰是一直在苦苦挣扎的品类，而配饰在第四季度的销售额占比为 60%。

她指出，电子商务一直“具有挑战性”，这促使Kirkland's 调整其促销和营销计划，“并进行技术改进以支持在线销售的盈利增长。”

在公司的财报电话会议上，沙利文概述了五个重点领域：将消费者的声音置于品牌和战略的中心，继续其全渠道战略，保持运营效率并推动高增长。

其中提到的全渠道举措之一是调整电子商务的品种，并投资一个新平台来取代目前用于在线购物的已有 12 年历史的技术。虽然新技术会有初始预算成本，但沙利文表示，她预计实施后持续成本将持平甚至略有下降。

该公司还正在考虑重新调整商店营业时间——早点开门，晚开门——以吸引更多店内客流量，并考虑重新进入一些之前退出的市场，这些市场现在更适合Kirkland's 的新战略。